Tìm việc làm chăm sóc khách hàng online tại Toàn Quốc (5.694 việc)
[Hải Phòng/Hà Nội] Nhân Viên Kinh Doanh/Telesales | Trên 6 Tháng Kinh Nghiệm | Thu Nhập Đến 50 Triệu

- Chăm sóc khách hàng cũ và khách hàng mới theo Data công ty cung cấp
- Có trên 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực Kinh doanh, Sales, Telesales hoặc Chăm sóc khách hàng

- Quản lý và phát triển toàn bộ hoạt động Kinh doanh Online, E-commerce và Chăm sóc khách hàng (CSKH) của Công ty
- Quản lý hoạt động tư vấn, bán hàng và chăm sóc khách hàng trên các kênh online

- Chào đón ứng viên mới tốt nghiệp hoặc có mong muốn phát triển trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng và giáo dục
- Có cơ hội phát triển kỹ năng chăm sóc khách hàng, tư vấn dịch vụ trong lĩnh vực giáo dục

- Với mẫu mã đa dạng, hợp thời trang và dịch vụ chăm sóc khách hàng chu đáo,
- Trưởng phòng Sales và Chăm sóc khách hàng cụ thể như sau:

- Thực hiện các cuộc gọi ra chăm sóc khách hàng theo các chiến dịch thường xuyên và định kỳ
- Tư vấn thuyết phục khách hàng mua sản phẩm trong quá trình chăm sóc

- Chốt đơn, upsell, chăm sóc khách hàng cũ, nhắc mua lại
- Giới thiệu chi tiết sản phẩm, tư vấn combo phù hợp với nhu cầu khách hàng

- Tư vấn, giải đáp thông tin cho khách hàng/học viên qua Messenger, Zalo (data có sẵn, không cần tự tìm lead mới)
- Phối hợp cùng team triển khai các chương trình tuyển sinh, chiến dịch bán hàng và hoạt động phát triển đội ngũ

- Ưu tiên ứng viên từng làm telesale, chăm sóc khách hàng, sale online, sale retention hoặc kinh doanh qua điện thoại
- Chăm sóc và khai thác khách hàng cũ

- Vận hành các kênh bán hàng trực tuyến, chủ động khai thác và tư vấn giải pháp dinh dưỡng, thú y, thủy sản phù hợp với nhu cầu khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý thông tin qua hotline, giải đáp thắc mắc, tư vấn chuyên môn và duy trì quan hệ khách hàng lâu dài

- Nhận đơn: Trực Hotline, tư vấn menu và lên đơn hàng cho khách
- Trực page: Phản hồi tin nhắn của khách hàng trên Fanpage, Website, Zalo

- Chăm sóc khách hàng theo quy trình và quy định của công ty
- Chăm sóc khách hàng cũ, duy trì mối quan hệ và hỗ trợ sau bán hàng

- Nhân viên Sale Online chịu trách nhiệm tư vấn, bán hàng và chăm sóc khách hàng trên các kênh trực tuyến của công ty
- Có từ 3 tháng đến trên 01 năm kinh nghiệm tại vị trí Sale Online, Telesale, Chăm sóc khách hàng hoặc Tư vấn bán hàng

- Chịu trách nhiệm quản lý dữ liệu hàng hóa và thực hiện toàn bộ quy trình vận hành trên hệ thống Website trực tuyến theo hướng dẫn của khách hàng
- Xử lý khiếu nại của khách hàng, cung cấp các giải pháp và phương án thay thế phù hợp trong thời hạn
Xem tất cả: Cennext Inc., tuyển dụng việc làm

- Tư vấn và chăm sóc khách hàng qua Hotline công ty
- Chăm sóc khách hàng sau mua và hỗ trợ tái đặt hàng

- Thu thập và nhập thông tin khách hàng chính xác vào hệ thống
- Chăm sóc sức khoẻ

- Phát triển khách hàng mới | New Business Hunting
- Monday - Friday (8:30 AM - 5:00 PM, flexible alignment with Western time zones / Linh hoạt theo giờ làm việc với khách hàng quốc tế)

- Chăm sóc khách hàng (CSKH):
- Tiếp nhận thông tin, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ qua các kênh (Fanpage, Hotline, Zalo, Website, )

- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi mua hàng
- Ưu tiên ứng viên yêu thích lĩnh vực kinh doanh, tư vấn bán hàng và chăm sóc khách hàng

- Gửi thông tin cho khách hàng theo kịch bản chăm sóc khách (hướng dẫn check in, check out, chỉ đường, )
- Tiếp nhận thông tin khách hàng từ ca trước

- Làm việc theo ca, tại công ty (không làm việc online)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng qua facebook · chăm sóc khách hàng mạng viettel · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


