Trang 6 - Tìm việc làm nhân viên truy tìm thông tin khách hàng tại Hồ Chí Minh (1.492 việc)

- Bachelor's degree in Marketing, Business Administration, Economics, Statistics or related fields.
- Track and evaluate key CX metrics such as NPS, CSAT, CES and customer churn.

- Xử lý các yêu cầu của khách hàng qua email hoặc chat
- Chuyển các trường hợp phức tạp hoặc chưa thể giải quyết cho đội ngũ được chỉ định của khách hàng

- Track team KPIs and report operational updates to the Vietnam Investigation Group Manager.
- Collaborate with Enforcement Managers, Threat Hunters, and global teams to resolve cases efficiently.

- Hướng dẫn khách hàng cài đặt, tra cứu thông tin trên Ứng dụng EVNHCMC CSKH
- Trực tổng đài và các kênh số (Zalo, App EVNHCMC, Email, Fanpage) để tiếp nhận cuộc gọi/tin nhắn từ khách hàng

- Nhờ vào chiến lược kinh doanh, đội ngũ tài năng và niềm tin yêu của khách hàng, WESAAM đang khẳng định vị thế của mình trên thị trường quốc tế
- Mục tiêu chính: Liên hệ với khách hàng đã nhận hàng để hướng dẫn, theo dõi quá trình sử dụng sản phẩm của khách hàng

- Gọi điện qua hệ thống Telesales để tư vấn chào bán các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng theo từng giai đoạn cho khách hàng cá nhân
- Thực hiện triển khai bán hàng trên các nguồn dữ liệu được phân công nhằm đạt được chỉ tiêu công việc hàng tháng

- Tìm kiếm, phát triển, chăm sóc khách hàng doanh nghiệp (phân khúc khách hàng SME)
- Thẩm định và đề xuất cấp tín dụng cho khách hàng

- Từ khóa SEO: RM doanh nghiệp có kinh nghiệm, chuyên viên cấp cao ngân hàng, trưởng nhóm khách hàng doanh nghiệp, xây dựng mạng lưới khách hàng
- Quản lý danh mục khách hàng doanh nghiệp hiện hữu và tiềm năng

- Tư vấn và cung cấp sản phẩm dịch vụ tài chính cho Khách hàng Cá nhân
- Chăm sóc, duy trì và phát triển danh mục khách hàng cá nhân được giao
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

- Bachelor's/Associate degree in Economics, Import-Export, Logistics, or related fields.
- Annual bonuses ranging from 3-8 months' salary (13th month &KPIs) +Sales Bonus +Holiday/Birthday bonuses.

- Thu thập, phân tích thông tin về khách hàng hiện hữu, tình hình hoạt động/phương thức/phương án kinh doanh, báo cáo tài chính,
- Thu thập/tìm hiểu những nhận định, nguồn khách hàng tiềm năng (leads) nhằm hiểu rõ đặc điểm, nhu cầu, thị trường, sản phẩmngân hàng cạnh tranh
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Bạn đang tìm kiếm việc làm ngân hàng chuyên sâu, có lộ trình phát triển rõ ràng, môi trường chuyên nghiệp và thu nhập xứng đáng?
- Quản lý và phát triển danh mục khách hàng doanh nghiệp SME hiện hữu và tiềm năng theo địa bàn/phân khúc được phân công

- Quản lý, dẫn dắt và phát triển đội ngũ nhân sự Khách hàng Ưu tiên tại CN/PGD
- Tạo động lực, truyền cảm hứng, xây dựng văn hóa làm việc chuyên nghiệp - hướng khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Thực hiện công tác bán hàng và chăm sóc khách hàng thuộc đối tượng KHDN (SME & Corporate Banking) theo định hướng của VietABank
- Thực hiện việc quản lý tín dụng, huy động và dịch vụ cung cấp cho khách hàng

- Được đào tạo quy trình chăm sóc khách hàng và quy trình vận hành khóa học tại DOL
- Chuẩn bị giáo trình, in ấn tài liệu cho giáo viên cho từng buổi học
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH DOL ENGLISH tuyển dụng việc làm

- Cập nhật và duy trì data khách hàng (thông tin cá nhân, lịch sử mua hàng, tương tác)
- 1.Tiếp nhận thông tin khách hàng:

- Cung cấp, xác minh đầy đủ thông tin đồng thời ghi nhận và giải quyết các yêu cầu của khách hàng
- Tiếp nhận các cuộc gọi đến từ Khách hàng, các bên liên quan và xử lý theo quy trình, quy định của Khối Thu hồi nợ

- Tiếp nhận thắc mắc, giải đáp, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại
- Xác minh thông tin với các bộ phận liên quan
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Chủ động tư vấn, khơi gợi nhu cầu tìm hiểu thông tin của khách hàng
- Nắm rõ thông tin về các sản phẩm, chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng

- Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống, đảm bảo dữ liệu chính xác
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm telesales, call center, chăm sóc khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên truy tìm thông tin khách hàng · nhân viên xác minh thông tin khách hàng · chuyên viên tín dụng khách hàng cá nhân · chăm sóc khách hàng · hỗ trợ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


