Trang 3 - Tìm việc làm trưởng phòng chăm sóc khách hàng (241 việc)

- Xây dựng các chiến dịch bám đuổi (Follow-up), kịch bản chăm sóc định kỳ và chương trình ưu đãi dành riêng cho khách hàng cũ
- Thiết lập, theo dõi và đánh giá KPI/OKRs hàng tháng cho các Nhóm trưởng (Team Leader) và nhân viên trong phòng

- Các chứng chỉ về quản lý logistics, chăm sóc khách hàng là điểm cộng
- Kiểm tra chất lượng đóng gói, vận chuyển và tình trạng đồ vải trước khi giao khách hàng

- Tối ưu hóa hiệu quả: Cải thiện kịch bản tư vấn, kịch bản upsell, repeat data, kịch bản chăm sóc khách hàng/xử lý khiếu nại mọi tình huống
- Quản lý data khách hàng (CRM): phân loại khách hàng

- Quản lý hoạt động bán hàng từ Livestream, đảm bảo khách hàng được tiếp cận và tư vấn kịp thời
- Phân tích nguyên nhân Lead không phát sinh đơn hàng và đề xuất giải pháp cải thiện hiệu quả bán hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Quản lý hoạt động Chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc khách hàng

- DYM Medical Center is an international general clinic system originating from Japan, currently present in five countries:Japan, Thailand, .
- Bachelor's degree in Healthcare Management, Business Administration, or related fields.

- Quản lý, điều hành và chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động của Phòng Chăm sóc Khách hàng
- Có khả năng xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng

- Cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời: chào đón, giải đáp, xử lý khiếu nại)
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm lễ tân/phòng khám/bệnh viện, trong đó 1-2 năm ở vị trí giám sát/trưởng nhóm)

- Phối hợp với các phòng ban liên quan để tối ưu quy trình bán hàng và nâng cao trải nghiệm khách hàng
- Quản lý, phân bổ dữ liệu khách hàng và đảm bảo cập nhật thông tin trên hệ thống

- Dịch vụ Y tế/Chăm sóc sức khỏe

- Quản lý /Trưởng phòng
- Bán hàng / Kinh doanh

- Phí dịch vụ hàng tháng

- Hỗ trợ đào tạo, hướng dẫn và kèm cặp nhân viên Chăm sóc Khách hàng mới
- Đảm bảo quy trình chăm sóc khách hàng được thực hiện đúng tiêu chuẩn và quy định

- Lập các báo cáo về tiến độ chăm sóc khách hàng cho trưởng bộ phận hàng tuần, hàng tháng
- Lead chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Công Ty EPICGOLD tuyển dụng việc làm

- Chăm sóc sức khỏe

- Develop and implement security protocols and processes supporting LSS in an Incident Command Center setting with stakeholders from other Global Security and Resilience Services (GSRS) teams.
- From keeping Googlers safe and secure to managing disruptive events, the ability to anticipate, deter, detect, and act are the pillars of Google's Global Security and Resilience Services (GSRS) team.
Xem tất cả: Google tuyển dụng việc làm

- Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/Trưởng phòng/ Tổ trưởng
- Accor Bienvenue - Worldwide room rate benefits: Chế độ ưu đãi giá phòng và dịch vụ tại các khách sạn thuộc tập đoàn Accor trên toàn thế giới

- Cơ hội huấn luyện: được tham gia khóa học đào tạo bài bản, chuyên nghiệp về nghiệp vụ và kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Quản lý nhóm nhân viên thực hiện hỗ trợ khách hàng Nhật: đảm bảo mục tiêu công việc đã đề ra

- Đóng góp, xây dựng hệ thống tiếp nhận phản hồi của khách hàng trước - trong - sau bán hàng
- Nghiên cứu, thấu hiểu nhu cầu của khách hàng, đưa ra các chiến lược để làm hài lòng khách hàng, gia tăng lượng khách hàng trung thành với doanh nghiệp

- Cung cấp phản hồi chính xác và kịp thời cho các nhóm nội bộ và khách hàng
- Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng hiện có, đảm bảo sự hài lòng cao của khách hàng và chất lượng dịch vụ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng tiếng trung · thực tập sinh chăm sóc khách hàng · trưởng phòng chăm sóc khách hàng · trưởng nhóm chăm sóc khách hàng · nhân viên chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


