Trang 4 - Tìm việc làm trưởng phòng chăm sóc khách hàng (189 việc)

- Quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động của phòng Dịch vụ Khách hàng trong hệ thống fulfillment
- Quản lý hoạt động dịch vụ khách hàng

- Coordinate team members to consistently execute and maintain established Visual Merchandising and In-Store Communication standards in your assigned area.
- Guide and train all team members within your assigned area on Foundational and Seasonal Brand and product knowledge.

- Bachelor's degree in Business, International Trade, or related field preferred.
- Coordinate with internal departments (sales, logistics, production, R&D) to ensure customer requirements are met.

- Xây dựng trải nghiệm khách hàng đạt mức tiêu chuẩn đối với Phụ huynh/ Học sinh VIP
- Có kỹ năng quản trị hệ thống, nâng cao trải nghiệm khách hàng

- Quản lý các kênh thông tin chăm sóc khách hàng, đảm bảo phản hồi nhanh chóng và chính xác
- Tổ chức các chương trình chăm sóc khách hàng, khuyến mãi, tri ân khách hàng

- Chăm sóc sức khoẻ

- Smoothly transition these qualified leads to the Sales Manager for follow-up and closing.
- Accurately pass all relevant order details to the Sales Assistant for fulfillment.
[HCM] Công Ty OSC Tuyển Dụng Nhân Viên Customer Relationship/Account Manager (Ca Đêm) Full-time 2026

- Văn phòng đại diện Việt Nam tại TSA Tower, Lý Chính Thắng, Quận 3
Xem tất cả: OSC Viet Nam tuyển dụng việc làm - Tìm việc làm Account Manager

- Xây dựng trải nghiệm khách hàng đạt mức tiêu chuẩn đối với Phụ huynh/ Học sinh VIP
- Có kỹ năng quản trị hệ thống, nâng cao trải nghiệm khách hàng

- Bachelor's degree in Supply Chain Management, Business Administration, Logistics, or a related field.
- Other benefits in accordance with the Company's Policy and the Vietnam Labour Law.

- Support internal teams (Sales, Marketing, Customer Service) on legal aspects relating to customer transactions and project operations.
- Handle and coordinate licensing procedures for the Company and its affiliates, including amendments to IRC/ERC and other regulatory filings.
Xem tất cả: The Grand Ho Tram tuyển dụng việc làm

- Xây dựng chiến lược và kế hoạch Chăm sóc khách hàng:
- Kiểm soát việc vận hành các kênh chăm sóc khách hàng: hotline, email, Zalo, CRM

- Quản lý /Trưởng phòng
- Nhà hàng / Dịch vụ ăn uống

- Lập kế hoạch và phân bổ volume gọi/chăm sóc cho từng thành viên trong đội nhằm đảm bảo hiệu quả và bao phủ khách hàng
- Xây dựng và triển khai chương trình đào tạo đội gọi về sản phẩm bảo hiểm, kỹ năng chăm sóc khách hàng và nghiệp vụ CAM

- Thực hiện gọi điện / nhắn tin chăm sóc khách hàng VIP, khách hàng phát sinh vấn đề sau điều trị
- Lập báo cáo tuần/tháng về tình hình chăm sóc khách hàng và đề xuất cải tiến

- Quản lý /Trưởng phòng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH CÚC TÂY RETAIL tuyển dụng việc làm

- Thiết lập và tối ưu quy trình CSKH theo hành trình khách hàng (trước - trong - sau bán)
- Xây dựng hệ thống dữ liệu khách hàng (CRM), phân nhóm và khai thác hiệu quả

- Company Benefits:SHUI, Health-check, as per the company policy.
- Ability to understand the CTQ parameters that affect the process and work on them.

- Cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời: chào đón, giải đáp, xử lý khiếu nại)
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm lễ tân/phòng khám/bệnh viện, trong đó 1-2 năm ở vị trí giám sát/trưởng nhóm)

- Thiết lập và tối ưu quy trình CSKH theo hành trình khách hàng (trước - trong - sau bán)
- Xây dựng hệ thống dữ liệu khách hàng (CRM), phân nhóm và khai thác hiệu quả
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


