Trang 9 - Việc làm tiếp đón khách hàng tại Hồ Chí Minh (4.543 việc)

- Tiếp nhận cuộc gọi, tin nhắn, thông tin từ khách hàng qua các kênh
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng

- Thu thập, kiểm tra dữ liệu hóa đơn, chứng từ liên quan đến các giao dịch với khách hàng
- Đối chiếu bảng kê định kỳ (tuần/tháng/quý) giữa công ty và khách hàng

- Đào tạo kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng cho đội ngũ front-office
- Xây dựng chiến lược và quy trình trải nghiệm khách hàng toàn hệ thống I-Dent

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng sau bán

- Giao tiếp tốt, tự tin, có khả năng khai thác khách hàng
- Tìm kiếm, tư vấn và chăm sóc khách hàng cá nhân
Chuyên Viên Kinh Doanh Khách Hàng Cao Cấp/khách Hàng Ưu Tiên - Trung Tâm Khách Hàng Cao Cấp Miền Bắc

- Trực tiếp tư vấn và bán sản phẩm dịch vụ dành cho đối tượng Khách hàng Cao cấp
- Có khả năng tạo dựng quan hệ tốt với Khách hàng, Kỹ năng bán hàng và thuyết phục và giao tiếp tốt

- Tiếp nhận, thẩm định và hoàn tất hồ sơ vay của khách hàng
- Xây dựng các đầu mối Khách hàng tiềm năng cần có để hoàn thành mục tiêu doanh số hàng tháng

- Tư vấn khách hàng, giới thiệu sản phẩm đến với khách hàng
- Liên hệ trực tiếp nhận việc không qua trung gian, môi giới, không đóng phí
Xem tất cả: MIRAE STORE tuyển dụng việc làm

- Xuất phiếu bán hàng, hỗ trợ theo dõi tiến độ giao hàng
- Có trên 2 năm kinh nghiệm chào hàng và bán hàng qua điện thoại

- Tiếp nhận thông tin xuất hóa đơn từ khách hàng tới bộ phận kế toán
- Được đào tạo về kỹ năng chăm sóc khách hàng, giao tiếp và xử lý tình huống thực tế

- Quản lý, điều phối công việc phòng Chăm sóc khách hàng nhằm đạt được các chỉ tiêu KPI
- Lập kế hoạch và triển khai hoạt động chăm sóc khách hàng thường xuyên

- Tiếp nhận và trả lời tin nhắn, bình luận của khách hàng qua các kênh online (Facebook, Zalo, Website, Shopee, Lazada)
- Giải đáp thắc mắc, tư vấn sản phẩm/dịch vụ và hỗ trợ khách hàng đặt hàng

- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call
- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra

- Tiếp nhận, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng qua các kênh liên lạc và bán hàng của công ty hoặc brand
- Theo dõi tiến độ và đảm bảo chất lượng dịch vụ trong quá trình triển khai các chiến dịch marketing cho khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP 1ON tuyển dụng việc làm

- Theo dõi dashboard quản trị hàng ngày về hoạt động và xu hướng khách hàng
- Tạo kịch bản chăm sóc khách hàng toàn diện cho các vấn đề thường gặp:

- Tiếp nhận & phản hồi khách hàng:
- Ghi nhận và chuyển tiếp phản ánh hoặc yêu cầu của khách hàng đến các bộ phận liên quan
Xem tất cả: Công ty Cổ phần TTMI tuyển dụng việc làm

- Kỹ năng giao tiếp/thuyết phục: trao đổi, lắng nghe và hỗ trợ giải quyết các mâu thuẫn với khách hàng
- Người giao tiếp tốt sẽ biết giao tiếp rõ ràng, thân thiện để giải quyết vấn đề và làm cho khách hàng hài lòng

- Tiếp nhận thông tin: Trả lời các cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng trên các kênh online (TMĐT, Facebook, Instagram, Zalo)
- Chăm sóc Khách hàng Online:
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Tiếp nhận yêu cầu từ khách qua Zalo, Facebook, điện thoại, email
- Tư vấn thông tin dịch vụ: tuyến vận chuyển, giá cước, thời gian bay/biển, cách đóng hàng, thuế - phí

- Tiếp nhận thông tin khách hàng, tư vấn đặt sân, lớp học, giải đấu, và các sản phẩm của công ty
- Chăm sóc khách hàng: Gọi điện hỏi thăm đối với các học viên vắng không báo trước
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: hỗ trợ khách hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · tiếp viên hàng không · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



