Trang 3 - Tìm việc làm nhân viên trải nghiệm khách hàng (2.338 việc)

- Kinh nghiệm: Từ 6 tháng kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc với đối tác doanh nghiệp, thương hiệu lớn
- Phối hợp với Bộ phận vận hành để giải quyết các khiếu nại của khách hàng

- Có kinh nghiệm về vị trí công việc hoặc có kinh nghiệm về đá là một lợi thế
- Sinh viên mới ra trường lương tối thiểu 12 triệu

- Tư vấn chương trình đào tạo phù hợp với nhu cầu khách hàng
- Chăm sóc và theo dõi hồ sơ khách hàng để đảm bảo hài lòng khách hàng và ghi danh

- Tìm kiếm và khai thác khách hàng có nhu cầu mua hoặc bán bất động sản
- Tư vấn các sản phẩm bất động sản phù hợp với nhu cầu và khả năng tài chính của khách hàng

- Cập nhật dự toán theo thay đổi từ bản vẽ và khách hàng
- Giao tiếp với khách hàng Úc

- Thông báo về quyền lợi, các chương trình Khuyến Mại đặc biệt dành riêng cho khách hàng
- Công việc bán hàng, không áp doanh số

- Chăm sóc khách hàng có sẵn data qua điện thoại/tin nhắn
- Hỗ trợ Sales theo dõi đơn hàng & khách hàng

- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc khách hàng, đại lý của công ty: Giới thiệu sản phẩm, tư vấn giao dịch, theo dõi tiến độ giao hàng, chăm sóc khách hàng để quay lại

- Thực hiện đặt booking với hãng tàu theo yêu cầu của khách hàng
- Phối hợp với khách hàng để xây dựng kế hoạch vận chuyển (shipment plan), đảm bảo phù hợp với lịch tàu và booking đã xác nhận
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN TIẾP VẬN SME tuyển dụng việc làm

- Chăm sóc & hỗ trợ khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, tin nhắn, email

- Phối hợp với nhân viên bán hàng CellphoneS để tối ưu tỷ lệ chuyển đổi
- Duy trì mối quan hệ tốt với quản lý và nhân viên cửa hàng

- Thực hiện đúng các bước tiếp nhận thông tin khách hàng tại vị trí
- Thực hiện quy trình dịch vụ khách hàng đảm bảo mức độ hài lòng của KH theo mục tiêu công ty

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành Quản trị kinh doanh, Dịch vụ khách hàng, Marketing, Du lịch -Khách sạn và các ngành nghề có liên quan
- Đạt mức hài lòng khách hàng cao (theo tiêu chí của Honda Việt Nam, Honda Mỹ Đình

- Quản lý và phát triển kênh social để gia tăng sự hài lòng của khách
- Sinh viên năm cuối hoặc đã tốt nghiệp các ngành: Marketing, Kinh doanh quốc tế, Kế toán, Ngôn ngữ Anh hoặc ngành liên quan

- Xác định nguyên nhân, sự cố, lý do, hướng xử lý và biện pháp khắc phục sự việc khi khách hàng khiếu nại
- Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng về đơn hàng và tình trạng giao nhận qua kênh xử lý riêng

- Tìm kiếm và xây dựng dữ liệu khách hàng
- Tìm kiếm và thu thập data khách hàng tiềm năng theo tiêu chí được hướng dẫn (công ty, ngành nghề, quy mô)

- Quản lý data khách hàng, đảm bảo tỷ lệ chuyển đổi theo mục tiêu:
- Đảm bảo chỉ số khách hàng cũ mua lặp lại

- Khai thác và chăm sóc khách hàng trên dữ liệu công ty cung cấp
- Tư vấn cho khách hàng về pháp lý môi trường

- Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng
- Tham gia thu thập, nghiên cứu và phân tích nhu cầu khách hàng, làm cơ sở xây dựng phát triển, cải tiến sản phẩm

- Thu thập và xử lý hóa đơn, chứng từ khách hàng cung cấp nhanh chóng, chính xác
- Lập và nộp tờ khai thuế VAT cho khách hàng theo quy định của Sở Thuế
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên trải nghiệm khách hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · hỗ trợ khách hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


