Trang 9 - Tìm việc làm trưởng phòng dịch vụ khách hàng (340 việc)

- Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/Trưởng phòng/ Tổ trưởng
- Khách sạn/ Khu căn hộ

- Accor Bienvenue - Worldwide room rate benefits: Chế độ ưu đãi giá phòng và dịch vụ tại các khách sạn thuộc tập đoàn Accor trên toàn thế giới
- Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/Trưởng phòng/ Tổ trưởng

- The position serves as chairperson for the Supply Review (SR) within the IBP process and supports the Demand and Supply Planner in optimising inventory through timely replenishment.
- Reporting to the Country Head of Foodservice, the Operations Manager is responsible for leading and coordinating all operational functions within the local Foodservice business.

- Là đầu mối liên kết giữa khách hàng và trung tâm, giải đáp các thắc mắc từ phía khách hàng
- Hỗ trợ tư vấn trực tiếp, tư vấn qua điện thoại, zalo nhóm về trung tâm về chương trình học cho khách hàng

- Vị trí này làm việc 100% trực tiếp tại cửa hàng, cùng với đội ngũ nhân viên và khách hàng
- Đại diện thương hiệu & phát triển khách hàng

- Having experience in leading team (>10 members) -OPEN FOR ALL INDUSTRY related to Customer Services.
- Ensure service delivered to our customers meets contractual Key Performance Indicator (KPIs') and financial expectations.

- Media Production - Sản xuất hình ảnh, video chất lượng cao và dịch vụ booking báo điện tử, khuếch đại thông điệp thương hiệu đến đúng đối tượng mục tiêu
- Tư vấn khách hàng - Nghiên cứu, phân tích, đề xuất dự án:

- Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc hoặc đang làm việc tại công ty dịch vụ kế toán
- Các chế độ khác: du lịch hàng năm, sinh nhật, cưới hỏi vv

- Dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: Wafaifo Hội An Resort tuyển dụng việc làm

- Review lương hàng năm
- Công ty thường xuyên tổ chức đào tạo các kỹ năng mới hàng tháng cho nhân viên như Basic Investment, Soft-skill, Health Care,

- Trực tiếp làm các lô hàng phức tạp, khách hàng mới trước khi bàn giao lại cho nhân viên khác trong bộ phận
- Quản lý doanh thu cung cấp dịch vụ

- Quản lý /Trưởng phòng
- Bán hàng / Kinh doanh

- Full benefits according to Vietnamese labor law (Health, Social, and Unemployment Insurance) plus additional company welfare policies.
- Act as the key liaison between Vietnam and the Thailand Head Office for reporting and implementation.

- Dịch vụ khách hàng
- Giám sát, theo dõi chất lượng công việc của các nhà thầu dịch vụ

- Sử dụng tốt tin học văn phòng và các phần mềm hỗ trợ chat/chăm sóc khách hàng
- Trực hotline công ty, tiếp nhận và xử lý thắc mắc/khiếu nại của khách hàng

- Phối hợp với các phòng ban liên quan để tối ưu quy trình vận hành Telesales, cải thiện trải nghiệm khách hàng và gia tăng tỷ lệ thành công
- Xây dựng, triển khai và tối ưu kịch bản telesales phù hợp với từng thị trường, nâng cao hiệu quả tư vấn và chuyển đổi khách hàng

- Đảm bảo các chỉ số vận hành: SLA, TAT, FTF, tỷ lệ tái sửa chữa và mức độ hài lòng khách hàng
- Là đầu mối làm việc với các hãng Laptop để xử lý các vấn đề bảo hành và nâng cao chất lượng dịch vụ

- Chủ động xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành, đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng
- Làm việc với nhà cung cấp, đối tác nhằm đảm bảo chất lượng hàng hóa, dịch vụ và tối ưu chi phí

- Chủ động xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành, đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng
- Làm việc với nhà cung cấp, đối tác nhằm đảm bảo chất lượng hàng hóa, dịch vụ và tối ưu chi phí
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Quản Lý Vận Hành

- Xử lý sự vụ lớn/quan trọng & các vấn đề liên quan khách hàng
- Có khả năng xử lý lỗi của đội cam/nhân viên, sự vụ & khiếu nại của khách hàng
Xem tất cả: WAYS STATION GROUP tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng · giám sát dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


