Trang 9 - Tìm việc làm customer services manager (271 việc)

- Responsible for the assignment of customer service requests and weekly work schedules for employees
- Ensuring the work area is always orderly, the equipment to serve customers must be in good working condition and ready

- Đóng vai trò cầu nối giữa: Operations- Medical Team-Customer Experience- đối tác tư vấn bên ngoài
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm trong healthcare service, premium customer service, hospitality, wellness/luxury service, patient experience, service excellence hoặc operations excellence

- Bố trí, đào tạo nhân sự gồm các bộ phận: Sale, customer service, DOC, OPS

- Develop and implement promotional strategies, forecast inventory demand, manage customer relationships, and coordinate marketing campaigns across e-commerce platforms
- Ensure smooth operations for tasks such as order processing, payments, refunds, and stock management, while providing timely support to customers (e.g

- Đóng BHXH theo quy định của Nhà nước, Công đoàn.
- Quản lý toàn bộ hoạt động của Phòng Dịch vụ khách hàng tại khu vực phụ trách.

- Recommend or arrange for additional services such as painting, repair work, renovations, and the replacement of furnishings and equipment
- Empowers employees to provide excellent customer service

- Quản lý, theo dõi và thúc đẩy đội ngũ phòng CXM với các chỉ tiêu cụ thể về Kinh doanh và Chăm sóc khách hàng.
- Mô tả Công việc.

- Having experience in leading team (>10 members) - OPEN FOR ALL INDUSTRY related to Customer Services
- Ensure service delivered to our customers meets contractual Key Performance Indicator (KPIs') and financial expectations

- Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm quản lý cấp Trưởng bộ phận trở lên trong lĩnh vực CX, Loyalty, CRM hoặc Kinh doanh Dịch vụ.
- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành QTKD, Marketing, Kinh tế, Du lịch hoặc liên quan.

- Bằng cấp: tốt nghiệp cao đẳng/đại học chuyên ngành Kinh Tế, Kinh Tế Đối Ngoại, Ngoại thương, Logistics hoặc các chuyên ngành liên quan khác là một lợi thế.
- Kinh nghiệm: tối thiểu 2 năm (nếu có kinh nghiệm DVKH trong lĩnh vực Logistics là lợi thế).

- Provide accurate information about products/services and company policies to customers
- We provide healthcare services in accordance with Japanese standards, including corporate health

- Ký HĐLĐ và tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN, Công đoàn.
- Cùng công ty xây dựng môi trường, văn hóa làm việc hòa đồng, vui vẻ, tích cực, KHÔNG THỊ PHI.

- Có kinh nghiệm và am hiểu vận hành của các nền tảng E-commerce như Shopee, Lazada, TikTok Shop, v.v.
- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc Khách hàng, ưu tiên từng làm việc ở công ty bán hàng trên E-commerce hoặc bán lẻ online.

- Ensures that employees also provide excellent service to internal customers in other departments as appropriate
- Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily

- Conduct regular inspections on service quality, cleanliness, food safety, hygiene, staff grooming, and customer service standards
- Coordinate with tenants to improve operational efficiency and customer satisfaction

- Quyết định xây dựng và điều chỉnh chiến lược CX (Customer Experience) toàn hệ thống
- Phê duyệt hành trình khách hàng (Customer Journey Map) chuẩn
Xem tất cả: Sun World Group tuyển dụng việc làm

- Tổ chức và giám sát hoạt động trực các kênh:Website, Fanpage, Zalo OA, Hotline CSKH.
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành:Kinh doanh, Marketing, Quản trị dịch vụ khách hàng, hoặc ngành liên quan.

- Savills Vietnam was established from 1995 with two main offices in Ho Chi Minh City and Ha Noi.
- Phúc lợi từ Công Đoàn vào các dịp Lễ, Tết, Sinh nhật, .

- Phối hợp xử lý VCTN có tính chất nghiêm trọng với CQNN/ bên thứ 3, phối hợp Kiểm soát SCBD làm việc với bảo hiểm.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN và hưởng các chính sách phúc lợi khác theo quy định của công ty.

- GEODIS is a Lead Logistics Provider who manages our customers' supply chain by providing end-to-end solutions enabled by our infrastructure, our people, processes and systems
- We are looking forward a Warehouse Customer Service Staff to join our Contract Logistics team at GEODIS Warehouse, ICD Tan Cang, Bien Hoa, Dong Nai
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: customer service supervisor · customer service executive · customer services manager · customer quality engineer · customer service staff
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


