Trang 8 - Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng vinaphone (2.763 việc)

- Xử lý thông tin và giải quyết phàn nàn của khách hàng
- Thực hiện gọi ra xác nhận chuyển khoản/đơn hàng của khách hàng

- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng và thực hiện báo cáo theo yêu cầu
- Theo dõi tiến độ giao hàng, thanh toán và công nợ khách hàng

- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng
- Xác định và giải quyết nhu cầu khách hàng

- Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ thông tin và chăm sóc khách hàng
- Gọi điện tư vấn khách hàng theo data có sẵn do công ty cung cấp

- Lấy số đo cho khách hàng
- Chủ động tìm kiếm và tư vấn khách hàng có nhu cầu về may đo âu phục

- Hỗ trợ khách hàng quốc tế qua call, email, chat (100% tiếng Anh)
- Hỗ trợ khách hàng thay đổi / hủy dịch vụ theo chính sách

- Chăm sóc và hỗ trợ học viên xuyên suốt quá trình học nhằm nâng cao trải nghiệm và tăng tỷ lệ tái ghi danh
- Học tiếng Anh 100% miễn phí cho nhân viên chính thức

- Cung cấp thông tin cần thiết và chính xác cho khách hàng
- Thưởng tháng lương 13, và thưởng thêm khác (thưởng KPI theo kết quả kinh doanh hàng năm)

- Cung cấp thông tin cần thiết và chính xác cho khách hàng
- Thưởng tháng lương 13, và thưởng thêm khác (thưởng KPI theo kết quả kinh doanh hàng năm)

- Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ và đột xuất, các chiến dịch bán hàng qua điện thoại (Telesales) theo phân công
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu từ khách hàng: tư vấn, giải đáp, tiếp nhận than phiền/khiếu nại/tố cáo
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Tổng Đài Viên

- Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm làm việc tại các vị trí Kinh doanh Bất động sản, Chăm sóc Khách hàng, Telesales,
- Xác thực nhu cầu: Chủ động kết nối, khai thác thông tin, nhu cầu mua BĐS của khách hàng trên tệp Data có sẵn

- Không áp doanh số, không phải tìm kiếm khách hàng
- Nhân viên toàn thời gian

- Tiếp nhận và xử lý giải đáp thắc mắc của khách hàng/tài xế trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ qua các kênh email, chat, hotline
- Theo sát và hỗ trợ giải quyết các vấn đề của khách hàng/tài xế

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Quản lý lớp học/Chăm sóc khách hàng/ Sale/ Telesale
- Chăm sóc khách hàng:

- Trực tiếp phản hồi và chăm sóc khách hàng trên sàn
- Thật sự thích làm công việc chăm sóc khách hàng, thích hỗ trợ và giải quyết vấn đề cho người khác
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH ULTIMATE SUP tuyển dụng việc làm

- Chăm sóc khách hàng:
- Đề xuất cải tiến quy trình chăm sóc khách hàng và vận hành dịch vụ để nâng cao chất lượng dịch vụ

- Nhân viên phòng Chăm sóc Khách hàng ( không áp số )
- Ứng viên có kinh nghiệm tư vấn, bán hàng, chăm sóc khách hàng, telesale,

- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng

- Tiếp nhận, chăm sóc, và chuyển đổi khách hàng tiềm năng được cung cấp từ các chiến dịch Marketing của công ty
- Chủ động tìm kiếm, sàng lọc và phát triển nguồn khách hàng mới thông qua các kênh cá nhân và mạng lưới quan hệ

- Chăm sóc khách hàng khi khách có nhu cầu tư vấn, hỗ trợ về dịch vụ do ngân hàng cung cấp
- Gọi ra tư vấn sản phẩm, chăm sóc khách hàng theo kịch bản có sẵn:
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng vinaphone · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


