Trang 4 - Tìm việc làm tổng đài viên chăm sóc khách hàng (2.847 việc)

- Chương trình chăm sóc sức khỏe cao cấp dành cho nhân viên
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Trực hotline, tư vấn, tiếp nhận và hỗ trợ thông tin cho hụi viên
- Theo dõi CSKH tạo sự gắn kết và hài lòng cho từng hụi viên

- KO YÊU CẦU KINH NGHIỆM (Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế)
- Chương trình chăm sóc sức khỏe cao cấp dành cho nhân viên
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Cung cấp thiết bị làm việc cho nhân viên
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Chăm sóc sức khoẻ

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương
- Trực hotline, tiếp nhận & xử lý yêu cầu học viên

- Tiếp nhận thông tin từ khách hàng và hỗ trợ qua Call - Chat - Email
- Cung cấp các thông tin về dịch vụ khuyến mãi, quảng cáo và các dịch vụ khác cho khách hàng

- Thực hiện các nghiệp vụ chăm sóc khách hàng khác theo sự phân công và yêu cầu của quản lý trực tiếp
- Có kinh nghiệm CSKH, tổng đài viên, tư vấn bán hàng, telesales,

- Thực hiện công việc trực tổng đài 24/7
- Tiếp nhận các khiếu nại, phản ánh của khách hàng

- Có thể giao tiếp tiếng Anh cơ bản (xin khách chờ máy, chuyển cuộc gọi cho tổng đài viên tiếng Anh)
- Hỗ trợ và xử lý thắc mắc/sự cố của khách hàng qua điện thoại, email và các kênh online (Facebook, Messenger, WhatsApp, Line)

- Cập nhật thường xuyên cơ sở dữ liệu khách hàng
- Hướng đến Khách hàng, có thái độ tích cực và khả năng giải quyết vấn đề

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, thắc mắc từ khách hàng qua các kênh:Tổng đài, Email, Chat, Website
- Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm tại vị trí chăm sóc khách hàng

- Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách hàng khác (nếu có) theo yêu cầu của quản lý
- Có kinh nghiệm CSKH, tổng đài viên, tư vấn bán hàng, telesales,
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Mở rộng thị trường, tìm kiếm khách hàng
- Tiếp cận khách hàng, chào hàng, theo dõi đơn hàng, tư vấn sản phẩm của công ty

- Khéo léo để chăm sóc khách hàng, giúp khách hàng xử lý các vấn đề trong quá trình trải nghiệm, sử dụng sản phẩm, dịch vụ
- Tiếp nhận cuộc gọi, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng

- Chăm sóc & hỗ trợ khách hàng
- Lập báo cáo định kỳ về tình hình chăm sóc khách hàng

- Chăm sóc khách hàng có sẵn data qua điện thoại/tin nhắn
- Hỗ trợ Sales theo dõi đơn hàng & khách hàng

- Thực hiện đặt booking với hãng tàu theo yêu cầu của khách hàng
- Phối hợp với khách hàng để xây dựng kế hoạch vận chuyển (shipment plan), đảm bảo phù hợp với lịch tàu và booking đã xác nhận

- Tiếp nhận khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng, bệnh nhân
- Tặng quà, ưu đãi cho KH/BN thân thiết, khách hàng VIP vào các dịp lễ Tết, sinh nhật,

- Chăm sóc khách hàng, đại lý của công ty: Giới thiệu sản phẩm, tư vấn giao dịch, theo dõi tiến độ giao hàng, chăm sóc khách hàng để quay lại
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng game · nhân viên chăm sóc khách hàng mobifone · cộng tác viên chăm sóc khách hàng · nhân viên chăm sóc khách hàng logistics
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


