Trang 7 - Việc làm customer service (911 việc)

- Provide professional and timely customer support in Mandarin Chinese via phone, email, or online chat, addressing inquiries, complaints, and service requests (e.g
- Assist in updating customer service guidelines and FAQs based on common inquiries, improving overall service efficiency and consistency

- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Ngoại thương, Logistics, Kinh tế, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan khác.
- Thực hiện đúng các yêu cầu về KPI của bộ phận Chăm sóc khách hàng và theo dõi kết quả thực tế.

- Respond promptly and professionally to customers' inquiries
- Contribute to Monthly Customer Reviews by providing insights and suggestions for improvement

- Tối thiểu 1, 5 - 2 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương ở các công ty Logistics/Forwarder.
- Vận chuyển /Giao thông /Kho bãi

- Thu nhập 10-12 triệu (Lương cứng 8.000.000 VND/ tháng + thưởng KPIs (500.000 - 2.000.000 VND/ tháng).
- Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm:BHXH, BHYT, BHTN.

- The Customer Service Ambassador plays a key role in promoting guest relations and delivering exceptional service on the Palazzo Club floor
- This position focuses on creating a welcoming environment, assisting guests with their needs, and identifying potential new members to enhance customer engagement and loyalty

- Responsible for handling customers/agent's freight needs by capturing customers/agent's requirements and providing fast response, providing value added service: customs declaration, cargo inspection, etc
- Have +3 years of equivalent experience in Customer Service and Operations/Documentation, especially LCL experience

- Execute customer service requirements from Bookings, Cargo movement to Data, Transmission, Documentation, and Invoicing
- Cooperate with customers, warehouses, agents and shipping lines, other partners to handle the shipments

- Trình độ :Cao đẳng/Đại học -Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm tại vị trí tương đương.
- Được hưởng quyền lợi theo luật lao động như BHXH, YT, TN và các chế độ phúc lợi khác.

- To contact and dealing with the Customer for relating task (directly by email, phone, MS
- To manage and coordinate tasks relating the assigned Customers to ensure it run smoothly
Xem tất cả: Công ty TNHH TES-AMM VN tuyển dụng việc làm

- Communicate with Suppliers/Shipping Companies/Customers/Overseas offices effectively, providing good customer service and timely response to enquiries
- Proactive working attitude, good service mind and pay attention to details

- At least one year of experience in Customer Services
- Professionally deals with customers' inquiries promptly

- Có 2-3 năm kinh nghiệm CSKH/F&B Service, trong đó có kinh nghiệm quản lý hoặc lead team nhỏ (2-3 người)

- Ngoại ngữ:Yêu cầu sử dụng thành thạo bằng một trong các ngôn ngữ:Nhật, Trung, Hàn hoặc Thái.
- Giao tiếp và chăm sóc khách hàng bằng một trong các ngôn ngữ:Nhật, Trung, Hàn hoặc Thái.

- Chế độ phúc lợi đầy đủ:Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật.
- Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học.

- Reviews issues and contacts customers to understand issues
- Ensures customers stay informed as to the status/solution of their issue
Xem tất cả: Công ty TNHH iTechwx tuyển dụng việc làm

- Complete daily customer service activity within respective customer servicing cluster, including standard operating procedure (SOP), shipment reports, system operation, customer requirements
- Work closely with terminal handling team/ nominated agent/local service suppliers to ensure cargo operation and dispatch of airfreight in accordance with relevant parties

- Cooperate with other teams to reach revenue target, transferring better service for customers
Xem tất cả: SGS VIETNAM Ltd. tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Logistics, Customer Service, Import/export experience, Freight Forwarder, English or Chinese
Xem tất cả: Logistics Customer Service tuyển dụng việc làm

- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học các trường có liên quan đến Ngoại thương, vận tải biển, Xuất nhập khẩu.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm FDA, có kinh nghiệm làm Doc/Cus Express từ 1 năm là một lợi thế.

- Tiếng Anh giao tiếp tốt.
- Ưu tiên có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng hoặc vị trí tương đương.

- Tư vấn bán hàng thông qua trả lời bình luận, inbox khách hàng trên các kênh social:Fanpage, Zalo, Instagram.
- Trình độ học vấn:Chuyên ngành:Xã hội, truyền thông, ngôn ngữ, hoặc các ngành liền quan.
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH XNK ISOKOMA tuyển dụng việc làm

- Provide accurate and satisfactory answers to customer queries/ concerns via phone, email, webchat, LinkedIn, [protected info] other social media interactions within service level agreement
- Follow communication "scripts" when handling different topics, understand and strive to meet or exceed call center metrics while providing excellent consistent customer service

- Ứng viên biết Tiếng Trung là 1 lợi thế.
- BHXH theo quy định của Pháp luật hiện hành (Công ty đóng 32%) và các chế độ phúc lợi khác theo quy định.
Xem tất cả: Công ty TNHH QTL Logistics tuyển dụng việc làm

- We are looking for a proactive and detail-oriented Customer Service Executive (Sea Export) to join our growing team
- Check and propose suitable sailing schedules based on customer inquiries

- We are seeking a highly motivated and experienced Customer Service Team Leader to lead our English-Speaking customer service team serving the US market (financial service - debt settlement)
- citizen and native English speaker with proven hands-on experience in customer service and team supervision

- Prior experience in customer service, sales, or online chat support is preferred
- Respond to customer messages through website chat, email, or social media
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH GEW VIỆT NAM tuyển dụng việc làm

- Từ 2 năm kinh nghiệm Customer Service ở các công ty forwarder
Xem tất cả: Công Ty TNHH Giao Nhận Scsc tuyển dụng việc làm

- Team Managers are responsible for schedule adherence and communication with customers on recovery issues, maintaining composure in critical situations, and communicating well with internal and external employees
- Manage CSRs, provide feedback & coaching to CSRs to improve service quality
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Customer Service Staff · Customer Service Supervisor · Customer Service Executive · nhân viên customer service · customer quality engineer
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



