Trang 5 - Tìm việc làm nhân viên trải nghiệm khách hàng (2.874 việc)

- Tìm kiếm, phát triển và duy trì mối quan hệ với khách hàng có nhu cầu quảng cáo trên truyền hình (TV, TVC, tài trợ chương trình)
- Tư vấn giải pháp quảng cáo phù hợp với chiến lược marketing của khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Chuyên Viên

- Participating directly in business and Managing and orienting employees in the Customer Relationship Function to undertake the following responsibilities:.
- Maintaining and expanding relationships with all customers under management at the strategic level, with members of the Board of Directors and the Executives Board.

- Đảm bảo nhân viên tuân thủ nghiệp vụ, quy trình, quy định của Công ty và mang lại sự hài lòng cho khách hàng
- Tối thiểu 01-02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng, ưu tiên ngành tài chính, ngân hàng

- Chào đón khách hàng
- Phục vụ đồ uống (trà, nước) cho khách
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Nhân viên Dịch vụ khách hàng

- Tìm kiếm khách hàng qua kênh online & offline
- Lập nhật ký tiếp xúc khách hàng hằng ngày

- Phối hợp với các bộ phận khác đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực y tế, du lịch, dịch vụ khách hàng

- Hỗ trợ khách hàng thay trang phục, chỉnh sửa tóc tai, trang phục và phụ kiện trong quá trình chụp
- Phối hợp cùng nhiếp ảnh gia trong việc sắp xếp bố cục, đạo cụ và hỗ trợ tạo dáng cho khách hàng

- Theo dõi, xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ cho Khách hàng/Đại lý
- Phối hợp cùng Sales duy trì và phát triển khách hàng/đại lý

- Ưu tiên có kinh nghiệm Sale/ Chăm sóc khách hàng ít nhất 6 tháng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm ở các Công ty liên quan đến công nghệ, viễn thông, tài chính ngân hàng

- Hỗ trợ xây dựng và quản lý dữ liệu khách hàng từ nhiều nguồn (website, app, CRM)
- Thiết kế và triển khai phân nhóm khách hàng và xây dựng các tệp audience, thiết lập các flow liên quan đến Customer journey
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Other duties as assigned by Head of Customer Experience Administration.
- Provide necessary content on training/communication materials, appropriate training/communication methods through consulting and guidance of TCB LnD/Comms.

- Có 1-2 năm kinh nghiệm trong Research agency hoặc FMCG (CMI)
- Thu nhập cạnh tranh, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm (trao đổi chi tiết khi phỏng vấn)

- ACB tuyển dụng Nhân viên dịch vụ khách hàng tại Hội sở TPHCM
- Ưu tiên ứng viên từng có kinh nghiệm làm DVKH ở ngân hàng hoặc công ty tài chính

- Quản lý & phát triển khách hàng trọng điểm
- Xây dựng quan hệ chặt chẽ với đối tác - nhóm khách hàng tạo ra phần lớn doanh thu (top accounts)

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng hoặc làm việc trong lĩnh vực giáo dục, đào tạo
- Đồng hành cùng học viên trong suốt lộ trình học tập, tạo dựng trải nghiệm học tập tích cực và thân thiện

- Có kinh nghiệm telesales, chăm sóc khách hàng là lợi thế
- Thực hiện cuộc gọi đặt lịch hẹn, chăm sóc và giải quyết khiếu nại của khách hàng

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong chuyên môn chăm sóc khách hàng, kỹ năng bán hàng, kỹ năng xử lý tình huống tốt
- Xử lý khiếu nại, tiếp nhận mọi ý kiến thắc mắc của khách hàng về sản phẩm dịch vụ
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng/nhà bán hàng qua kênh Call/Chat/Email
- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra

- Trải nghiệm môi trường làm việc năng động cùng các hoạt động văn hóa tổ chức đặc sắc
- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng

- Nhân viên CSKH là đầu mối chính giữa khách hàng doanh nghiệp và bộ phận sản xuất nội bộ
- Bạn sẽ chịu trách nhiệm đảm bảo trải nghiệm khách hàng xuất sắc - từ lúc nhận đơn đến khi hàng xuất xưởng thành công
Xem tất cả: Công ty TNHH An Thịnh tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chăm sóc khách hàng sau bán hàng · nhân viên trải nghiệm khách hàng · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng · hỗ trợ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


