Trang 3 - Tìm việc làm trưởng nhóm chăm sóc khách hàng (285 việc)

- Chăm sóc sức khoẻ

- Được review hàng năm
- Bán hàng / Kinh doanh

- Tiếp nhận, xử lý và phản hồi yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng qua điện thoại, email, Zalo hoặc hệ thống hỗ trợ
- Phối hợp với bộ phận kỹ thuật để xử lý các lỗi phát sinh hoặc phản hồi các yêu cầu đặc biệt từ khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN ICORP tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Chăm sóc sức khoẻ

- Thu thập, phân tích phản hồi khách hàng
- Phối hợp với các bộ phận liên quan (Vận hành, Kỹ thuật, Sản xuất chương trình) để đảm bảo trải nghiệm khách hàng xuyên suốt

- Trực hotline, tiếp nhận và giải quyết các vấn đề liên quan đến quá trình vận chuyển đơn hàng, phản ánh khách hàng
- Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm

- Trưởng phòng Vận hành (Operations Manager) chịu trách nhiệm giám sát các hoạt động hàng ngày của đội ngũ Vận hành Logistics và đội ngũ Chăm sóc khách hàng/Chứng từ
- Quản lý Chăm sóc khách hàng & Chứng từ (Customer Service & Documentation Management)

- Trưởng nhóm / Giám sát
- Nhà hàng / Dịch vụ ăn uống

- Am hiểu quy trình chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại và quản lý đội nhóm
- Quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động của Phòng Chăm sóc khách hàng

- Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng tốt
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý tại Spa, thẩm mỹ viện hoặc trung tâm chăm sóc sức khỏe/ sắc đẹp
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Chăm sóc & Quản trị quan hệ khách hàng
- Triển khai onboarding cho khách hàng: thiết lập tài khoản, kết nối sàn (Shopee, TikTok Shop, )

- Chăm sóc khách hàng
- Có khả năng chăm sóc, duy trì mối quan hệ với khách hàng

- Đảm bảo sự phân định tuyệt đối, minh bạch giữa dữ liệu khách hàng thông qua bằng chứng định lượng
- Quy chuẩn hóa lộ trình gia hạn: Thiết lập kịch bản và tần suất tiếp cận khách hàng theo các giai đoạn trọng yếu
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH DOCUMENT EASY tuyển dụng việc làm

- Quản lý, điều hành và chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động của Phòng Chăm sóc Khách hàng
- Có khả năng xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng

- Trưởng nhóm / Giám sát
- Chăm sóc sức khỏe / Y tế

- Quản trị trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok, Website)
- Đảm bảo hoạt động CSKH không chỉ đáp ứng SLA mà còn góp phần tăng conversion, cải thiện rating, khách hàng quay lại

- Tư vấn, trao đổi và chăm sóc khách hàng Nhật Bản trong suốt quá trình tìm hiểu, đánh giá và triển khai dự án
- Chăm sóc và phát triển khách hàng

- Chăm sóc sức khoẻ

- Theo dõi dữ liệu: Hỗ trợ cập nhật các chỉ số báo cáo định kỳ về mức độ hài lòng của khách hàng dưới sự hướng dẫn của Mentor
- Kỹ năng giao tiếp: Nhiệt tình, kiên nhẫn và không ngại giao tiếp với khách hàng qua điện thoại hoặc chat

- 3 tháng đầu: Làm Nhân viên Tư vấn Bán hàng & CSKH, tư vấn khách hàng, chăm sóc khách hàng, đạt KPI doanh số
- Đào tạo trực tiếp về Sales, Dịch vụ Khách hàng và kỹ năng quản lý đội nhóm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng qua facebook · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


